Políticas de Reserva

Proceso de Reserva

- Las reservas se pueden realizar a través de nuestra página web
(https://www.valdeluna.com), vía telefónica al número 608 94 11 99, o a través del correo
electrónico reservas@valdeluna.com.
- Al completar el proceso de reserva, el cliente acepta todas las políticas y términos
detallados en este documento.
- Para confirmar la reserva, se requiere el pago del 50% del importe total de la estancia, que
se debe abonar en el momento de la reserva. El importe restante deberá ser abonado a la
llegada al camping.
- La reserva se considera confirmada cuando se ha recibido el pago correspondiente y se
ha enviado una confirmación por escrito, que se enviará a la dirección de correo electrónico
proporcionada por el cliente.
-En caso de pago mediante transferencia bancaria, se debe enviar el comprobante de la
transferencia al correo electrónico reservas@valdeluna.com dentro de las 24 horas
siguientes a la reserva para garantizar su confirmación.
-El cliente es responsable de verificar la exactitud de los datos proporcionados durante el
proceso de reserva. Cualquier error debe ser comunicado inmediatamente al camping
Valdeluna para su corrección.

 Métodos de Pago

- Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, y otros
métodos electrónicos que se indican en el proceso de reserva.
- En el momento del check-in se abonará el importe restante de la estancia.
- Todos los pagos deben realizarse en euros (€). Cualquier comisión bancaria derivada de la
transacción será responsabilidad del cliente.

Tipos de Alojamiento y Tarifas

-El camping Valdeluna ofrece varios tipos de alojamiento, incluyendo parcelas para tiendas
de campaña, caravanas, autocaravanas, glamping, canvas, hotel burbuja y bungalows.
-Las tarifas de alojamiento varían según la temporada, el tipo de alojamiento y el número de
personas. Las tarifas específicas para cada tipo de alojamiento y temporada están
disponibles en nuestra página web.
-Las tarifas indicadas incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable, salvo que se
indique lo contrario.

Temporada Alta y Baja

-Las diferenciación de las temporadas estarán publicadas en la página web.
-Durante la temporada alta, las reservas deben ser por un mínimo de dos noches en
Bungalow. El camping se reserva el derecho de solicitar un número mínimo de noches para
eventos especiales o fines de semana.